Personal Branding

Una herramienta que te puede ayudar a conseguir el puesto de trabajo que más deseas es el Personal Branding o "Tu propia marca personal".

Sobre este tema he escrito una serie de artículos en mi blog de "Consejos y Guias para Profesionales".

En resumen, el Personal Branding consiste en asociar a tu nombre un conjunto de cualidades y virtudes que sean atractivas a las los que buscan profesionales para cubrir los puestos que mejor se ajustan a tu perfíl. De la misma forma como tu relacionas conocidas marcas comerciales a ciertas cualidades que influencian en tu decisión de compra, tu propia marca comercial te permitirá destacar entre los demás candidatos que compiten contigo por el trabajo de tus sueños.

Tienes la oportunidad de definir y crear tu propia marca comercial, y con la ayuda de la tecnología, divulgarla en el mercado.

Te recomiendo que visites el blog antes mencionado.

Como destacar en las entrevistas

He conseguido un artículo muy interesante que identifica 5 aspectos a tener en cuenta en las entrevistas. El artículo original completo lo podéis encontrar aqui.

1) Ten tu propia marca: ten preparada una frase que describa tu propia “marca” personal. Esta frase la podrás utilizar cuando tengas que contestar a preguntas como “Cuéntame de ti” o “Cual es el motivo por el que debemos seleccionarte”. El/la entrevistador/a no recordará todo lo que digas, pero si le impactas con tu “marca personal” y luego eres consistente con todo lo demás que diga, quedarás mucho más profesional y le darás algo que recordar. Es lo que ocurre con las noticias en los periódicos: hay un titular impactante, seguido por un texto completo del suceso. El lector de la noticia no recordará el texto completo, pero se quedará con el titular y los segmentos del textos relacionados con el mismo.

2) Prepárate: ¿Sabías que la obtención de un trabajo es 70% la presentación y un 30% tus cualidades y habilidades? Un consejo interesante a tener en cuenta es llevar una carpeta de “Primera Impresión”, recuerda que nunca tendrás una segunda oportunidad para causar una buena primera impresión. En esta carpeta deberás llevar todo el fruto de tu preparación: curriculum, certificaciones, recomendaciones, artículos escritos y cualquier otra documentación que puedas requerir. Si además la carpeta es transparente y colocas como primera página visible una hoja en la que se vea el logotipo de la compañía cuyo puesto estas optando, junto con la fecha, el cargo y el nombre de la persona que te entrevista, entonces estarás transmitiendo una imagen de profesionalidad, que te preocupas por los detalles y que te has preparado exhaustivamente para el proceso.

3) Conecta personalmente: Para poder transmitir confianza debes conectar con la persona que te entrevista. Hay 3 comportamientos que te pueden ayudar a establecer esa conexión casi instantáneamente: (1) Hacer contacto visual y sonreír con los ojos, (2) Ser sincero, y si es apropiado realizar un cumplido sentido sobre la compañía, indicando cuál es el motivo por el que deseas trabajar allí, y (3) se una persona con la que es fácil hablar, tratando de eliminar cualquier signo de ansiedad y nerviosismo de tu lenguaje corporal. Recuerda que para que pueda haber una comunicación efectiva, la confianza es crítica.

4) Cuenta una buena historia: A todo el mundo le gusta una buena historia. Una buena historia no se olvida fácilmente. Y si es bien contada, la persona tampoco se olvida. Cuando te pidan que hables sobre tus fortalezas, logros e incluso tu carrera profesional, responde con una historia corta compuesta por tres partes: (1) la situación (al incorporarme a la empresa estaba disminuyendo su participación en el mercado), (2) lo que hiciste (diseñe una campaña de choque ...) y (3) el resultado (hubo un crecimiento drástico de un 50% en menos de 30 días). Es importante que la historia sea corta. Te recomiendo que la practiques para hacerla lo más corta y clara posible.

5) Se creativo: Cuando eres entrevistado por distintas personas de la misma compañía, no le hagas las mismas preguntas a cada persona. Ellos se reunirán y comentaran sus respectivas entrevistas contigo y se darán cuenta que has hecho las mismas preguntas, lo que les hará pensar que no eres capaz de hacer otro tipo de preguntas. Tienes que hacer que cada entrevistador se sienta especial. Realiza preguntas que estén relacionadas con el área de influencia del entrevistador. Ten preparadas un conjunto preguntas, y cuando llegues al final de la entrevista y te digan si tienes alguna pregunta, recuerda que aún estas siendo entrevistado, por lo que debes responder con preguntas relevantes e interesantes.

Estos cinco consejos no son sólo válidos para entrevistas de trabajo, sino que pueden ser empleadas en diversas situaciones de la vida, como por ejemplo, si eres vendedor y te vas a reunir con un cliente potencial o si vas a conocer a una persona especial a la que le deseas dejar una buena impresión. ¿Habrá alguna similaridad entre buscar trabajo, vender y dejar una buena impresión en una persona?

Tienes una excelente oportunidad

Estar desempleado es una desgracia, de acuerdo. No debes quedarte con esa idea en la mente, ya que te deprimirá y no te dejará enfocarte en la búsqueda de la solución.

Si lo ves desde un punto de vista más positivo, dispones de una oportunidad excelente para poner en práctica actividades que pudieran llegar a ser más atractivas y productivas que las que has estado haciendo hasta ahora.

No te estoy diciendo que tires todo por la borda y te dediques de lleno proyectos irreales. Lo que te quiero transmitir es que, adicionalmente a las actividades necesarias para reincorporarte al mundo laboral, puedes dedicar tiempo a nuevas actividades que te pueden abrir nuevos horizontes.

¿Qué es lo que mejor haces?

Esa es una pregunta difícil, y probablemente no sepas la respuesta. Todos tenemos algo que sabemos hacer muy bien, que hacemos mejor que la gran mayoría de las personas, pero nos resulta tan obvio y fácil de hacer que ni se nos ocurre pensar en su valor. También ocurre es pensamos que esa cosas que hacemos tan bien es completamente inútil y que no aporta ningún valor. No subestimes esa habilidad. Investiga un poco, busca aplicaciones directas e indirectas, desarróllala.

Me imagino que sabrás la historia de J.K. Rowling. Ella era una maestra de escuela y le gustaba contar cuentos. Finalmente decidió escribir un libro y ahora es uno de los libros más vendidos en el mundo. Para aquellos que no lo sepan, me refiero a la autora de Harry Potter. ¿Por qué pudo ella lograrlo? ¿que tenía ella que no tenemos nosotros?

Son muchos los casos de personas que, estando en un mala situación (económica, mental, emocional, etc.) han logrado salir adelante y están ahora en una situación excelente. Es aquí cuando algunos dicen: “Es que tuvieron suerte”. ¿Suerte? La suerte no es sólo el estar en el momento apropiado, sino el estar preparado. Nada molesta más que el estar en el momento adecuado y ver pasar la oportunidad por no haber estado preparado.

El grupo The Beatles tuvo a otra persona en la Batería antes de Ringo. Su nombre es Pet Best. Pet Best abandonó el grupo antes de su primera gira. La leyenda dice que lo hizo por que había conseguido una oportunidad mejor. Repito “una oportunidad mejor”. Aunque hace unos meses, Pet Best comentó que ese no había sido el motivo por el que abandonó al grupo, igualmente me sirve para explicar el mensaje que deseo transmitir: no te rindas tan fácilmente. La preparación junto con la tenacidad son las pueden hacer que alcances tus objetivos.

Cuando digo que tienes una excelente oportunidad me refiero a que ahora dispones de tiempo para organizarte y prepararte para sacar provecho de esa habilidad extraordinaria que tienes. No dejes que pensamientos como “de aquí a que yo pueda sacar beneficios de esta habilidad, pasarán más de 3 años” te detengan. Esos 3 años pasarán igualmente y depende de ti haber logrado algo para entonces.

Lo primero que debes hacer es identificar esa habilidad especial. Crea una lista de todas las cosas que disfrutas haciendo, incluso las que consideres tontas e inútiles. Piensa en todos los hobbies que has tenido en tu vida. Piensa en aquellas cosas que haces con afán.

No dudes en preguntar a personas de confianza, tanto en el ámbito personal como en el profesional, sobre lo que haces bien. Ellos podrán valorar mucho mejor tus habilidades que tú. Algunas personas muy cercanas emocional o familiarmente a ti te dirán que tu haces todo bien.

Complementa esa lista con algunos ejemplos de la vida real, en los que gracias a esas habilidades has conseguido algo especial.

Lo que has hecho hasta ahora ya tiene un valor, ya que esa información la puedes incluir en tu Curriculum y/o Carta de Presentación.

El siguiente paso es investigar sobre esas habilidades. Para ellos dispones uno de las mejores fuentes de información: Internet. Busca páginas que traten sobre ello. Seguro que obtendrás miles de resultados. Leyendo esos resultados podrás encontrar algunas aplicaciones prácticas de esa habilidad. Investiga también sobre esas aplicaciones prácticas.

Al disponer de una lista de aplicaciones de tus habilidades podrás aplicar para nuevos trabajos.

El siguiente paso es tratar tú de producir algo que sea de valor utilizando esa habilidad y luego venderlo. Me imagino que muchos pensarán: “¿y cómo voy a vender eso? ¿a quien? Además, la venta no es mi fuerte!”. Aquí puedes utilizar la tecnología, es decir: Internet. “Pero yo no se nada de tecnología!!!”, no es necesario ser un técnico para vender algo por Internet. Existen sitios en Internet en los que puedes poner a la venta cualquier cosa y tu mercado es, literalmente, todo el mundo. Uno de los sitios más famosos se llama eBay (www.ebay.es o www.ebay.com) y te ofrece todas las facilidades para vender, ya sea de forma directa o en subasta. Si tienes dudas, métete e investiga si alguien está vendiendo algo similar a lo que puedes hacer, muy probablemente encuentres varios competidores.

Un camino complementario que puedes tomar y que te recomiendo que lo hagas, es escribir sobre ello. En Internet existen muchos servicios gratuitos que te permiten crear tu propio “periódico” o “revista”, en el que tú publicas tus artículos. Esa herramienta se llama Blog. Yo estoy utilizando Blogger (www.blogger.com). Posiblemente pienses que para que vas a escribir, ya que nadie te visitará y además deben existir miles de sitios sobre ese tema. Yo te digo, como en la película “Campos de Sueños” de Kevin Costner: “Constrúyelo y ellos vendrán”.

Los blogs tienen otro punto interesante y es que puedes percibir ingresos por publicidad. Yo estoy utilizando el servicio de Google AdSense, el cual coloca publicidad relacionada con el tópico que tratas en la página y te paga cada vez que alguien hace click en un anuncio. Son sólo algunos céntimos, pero es mejor que nada.

Lo importante es hacerlo y que no se quede en ideas o palabras escritas en un papel. Estas al comienzo del resto de tu vida y sólo depende de ti el resultado que obtengas.

Quizás no veas los resultados tan rápido como deseas o necesitas, pero podrás fijar las bases y continuar con ello, incluso cuando consigas tu nueva oportunidad laboral.

En caso de dudas, escríbeme y trataré de ayudarte.

En la entrevista TU también puedes preguntar

Cuando prepares tu entrevista debes tener en cuenta que tu también puedes preguntar, es más, tu también debes preguntar.

Ponte en los pies de la persona que entrevista, esa persona que desea conocerte y ver tu capacidad para desempeñar el puesto. Cuando haces una pregunta estas demostrando interés en lo que te están contacto, estás demostrando conocimiento de lo que se esta hablando.

Pero igualmente te advierto que de la misma forma como demuestras tu habilidad y conocimiento de un tema al responder una pregunta, lo haces con tus preguntas.

Para hacer preguntas das a conocer tu nivel de dominio que tienes, demuestras si has tenido o no experiencias similares.

Recuerdo un caso, hace ya muchos años, de una persona que entra a una tienda de Informática de un amigo mío. Al parecer esta persona recién había leído una revista técnica y había aprendido dos términos: Hardware y Software, por lo que quiso hacerse pasar por un conocedor del argot técnico, quizás para evitar que el vendedor de la tienda (mi amigo) abusara de él. Se acerco al vendedor con paso firme, le saluda y le pregunta: “¿Tu que prefieres el Hardware o el Software?”, a lo que mi amigo responde: “El firmware”. Independientemente de los significados de esos términos, la persona pensó que podría demostrar su conocimiento sobre informática con esa pregunta, y realmente lo hizo: NULO. No sólo la pregunta es estúpida sino que no era completa.

Con todo esto no deseo asustarte, sino decirte, una vez más, que tienes que prepararte. El que falla en preparar se preparar para fallar!

Después que hayas investigado, leído, visto toda la información sobre el puesto, la compañía, sus productos, su mercado, etc., prepárate una lista de 10 preguntas, abiertas, para profundizar más en los temas aprendidos.

Por ejemplo, si has leído que los resultados de la compañía en el último año fiscal han sido superiores a los esperados, podrías decir: “He leído sobre los resultados extraordinarios del último año fiscal, ¿a que piensa usted que se ha debido?”. Con esta pregunta demuestras dos cosas: Que has hecho tus deberes y te has preparado y que te interesa conocer las claves del éxito de la empresa.

No preguntes por aspectos relacionados con las condiciones (a menos que sea ese el tópico que se está tratando). Ni se te ocurra preguntar: ¿Voy a tener despacho? Y nunca, nunca, preguntar: ¿Cuántos días de vacaciones hay?

Las preguntas deberían estar relacionadas con la compañía y el puesto que tendrías. Deben ser positivas y siempre enfocadas en la consecución de objetivos.

Como dije anteriormente, las preguntas deben ser principalmente abiertas, es decir, preguntas que no se respondan con una o dos palabras. Lo que debes buscar es que el entrevistador te cuente más sobre la compañía y el puesto, lo cual te permitirá a ti saber más e incluso poder hacer más preguntas.

Una cosa más: escribe las preguntas! Además de que siempre debes escribir lo que preparas, queda mucho mejor si en la entrevista sacas una hoja con una lista de preguntas. El entrevistador pensará “Wow!, esta persona es realmente un profesional” ¿No es eso lo que quieres que piense?

La entrevista telefónica

Una modalidad de entrevista que se esta utilizando cada vez más es la de la entrevista telefónica. Por razones obvias, este tipo de entrevista es utilizada cuando el Head Hunter no posee oficinas en tu ciudad, pero se esta utilizando también cuando el seleccionador tiene presencia local.

Adicionalmente al filtrado realizado a los CV recibidos, los seleccionadores realizan una segunda criba utilizando este método.

Para nosotros, los buscadores de trabajo, estas entrevistas presentan aspectos favorables y desfavorables.

Los aspectos favorables son:

- No tenemos que desplazarnos. Nos ahorramos el estrés generado al tratar de llegar a tiempo al sitio de la reunión, de los atascos, encontrar un lugar para aparcar, estar en un lugar que no “controlamos”.

- Podemos disponer de material de apoyo. Tenemos a mano toda la documentación que queramos, para poder consultar las notas que hemos preparado previamente.

- Podemos emplear mecanismos para liberar el estrés generado por la entrevista. Por ejemplo, uno puede caminar mientras habla, o se puede fumar un cigarrillo.

- Estamos en nuestro territorio. Estamos en un lugar familiar, que controlamos. Esto hace que nos sintamos más cómodos.

Del otro lado de la moneda se encuentra algunos inconvenientes:

- No existe lenguaje corporal. El lenguaje corporal transmite mucha información de la que no podemos aprovecharnos (ni ellos tampoco). La única herramienta que disponemos para comunicarnos es nuestra voz y nuestras palabras. No tenemos forma de detectar, a tiempo, si lo que estamos diciendo está siendo entendido correctamente. En una entrevista presencial es posible detectar esta situación e ir ajustando nuestro discurso en el transcurso de la misma frase.

- La calidad de la llamada puede no ser buena. Dado que generalmente son llamadas internacionales, es posible que la calidad de la línea de comunicación no sea buena (ecos, ruidos, interferencias, volumen bajo), y si a eso se le añade la dificultad de comunicarse en otro idioma, (independientemente de tu fluidez en dicho idioma), el resultado es una mayor tensión y esfuerzo para comprender correctamente las preguntas y dar una respuesta adecuada.

- La espera. Desde unos minutos previos a la hora establecida, uno está a la espera de recibir la llamada. Esperando y deseando que el entrevistador sea responsable y haga la llamada. En la entrevista presencial, en caso de error, la persona de recepción podría notificártelo al llegar. Pero en la telefónica eso no ocurre.

- No disponer de un sitio adecuado para realizar la entrevista. El sitio que has preparado para realizar la entrevista quizás no sea el más apropiado: puede haber ruido de fondo (perros ladrando, teléfonos fijos sonando, obras en casa de un vecino) o puedes tener interrupciones (alguna persona que entre en la habitación, alguien toca el timbre).

Teniendo todo esto en mente, es importante que prepares un sitio apropiado, notificar a todos los miembros de tu familia para que no te interrumpan, pegar un cartel en la puerta, cerrar puertas y ventanas.

En el sitio deberás tener una mesa en la que puedas colocar toda la documentación, ordenada y clasificada (para que puedas encontrar la información requerida rápidamente) y el ordenador encendido con los documentos electrónicos necesarios abiertos.

Recomiendo utilizar un teléfono móvil con dispositivo manos libres, ya que esto te permitirá tener las manos libres para escribir y manipular papeles. Además podrás liberar la tensión caminando.

Recuerda hablar pausadamente y realizar preguntas para asegurarte que tu interlocutor está comprendiendo adecuadamente lo que le estas diciendo.

Trata que la hora de la entrevista no sea después de comer, ya que podrías estar un poco aletargado. Una hora que me viene bien a mi es a mitad de la mañana. Esto me permite despertarme tranquilamente y preparar todo el “escenario”.

Por supuesto, prepara la entrevista. No lo dejes al azar.

Preguntas interesantes

A continuación anexo algunas preguntas interesantes que te pueden servir de guía durante la preparación de tus entrevistas. Las agrupo por habilidadades.

En las respuestas debes describir clara y detalladamente la situación, luego explica lo que hiciste y finalmente cuentas el resultado obtenido. Cuantificando siempre que sea posible.

Atención al detalle

- Describe una situación en la que encontraste errores debidos a falta de calidad en el trabajo de otros trabajadores. ¿Qué hiciste?¿Cuál fue el resultado?

- ¿Qué sistemas o procesos has puesto en práctica para asegurar que se mantiene un nivel alto de calidad en tu trabajo?

- Cuéntame de alguna vez que hayas puesto un esfuerzo adicional en preparar algo del trabajo. ¿Cuáles fueron los pasos que seguiste?¿Cuál fue el resultado?

Construyecdo relaciones de negocio

- Dame un ejemplo de alguna vez que hayas establecido relación con personas consideradas difíciles de llevar. ¿Cómo lo gestionaste?¿Cuál fué el resultado?

- Cuéntame sobre alguna vez que hayas tenido que modificar tu forma de proceder para poder llegar a un acuerdo con una persona externa. ¿Cuál fue el resultado?

Construyendo relaciones positivas en el trabajo

- Trabajar con otras personas implica dar y tomar. Describe alguna situación en la que llegaste a un acuerdo con un compañero.¿Qué hiciste?

- Explícame algún caso en el que escuchaste las ideas de otras personas sobre como deberías hacer las cosas.

Toma de decisiones

- Describeme un ejemplo en el que tuviste que tomar una decisión bajo fuertes presiones de tiempo. ¿Cuál fue la situación? ¿Cuál fue el resultado?

- Algún caso reciente en el que tomaste una decisión precipitada sobre algo importante del trabajo, incluso sin disponer de todos los hechos. ¿Cuál era la situación? ¿Cuál fue el resultado?

Habilidad comercial

- ¿Qué enfoques has encontrado efectivos para influenciar a otras personas hacia tus propios puntos de vista?

- Describe la situación de venta más difícil en la que has estado. ¿Por qué la consideras difícil? ¿Qué aprendiste de ella?

- Cuéntame algún caso en el que tuviste que sobrepasar grandes obstáculos para ganar la venta.¿Cuáles fueron los obstáculos? ¿Cuál fué el resultado?

Centrado en el cliente

- - Por la preocupación por servir al cliente, hay veces en las que se promete más que lo que se puede entregar. Dime algún caso en el que te sobre-comprometiste con un cliente. ¿Qué sucedió?

- Cuéntame sobre algún caso en el que las necesidades de tu cliente no hayan sido satisfechas. ¿Qué hiciste? ¿Cuál fue el resultado?

Trabajo en equipo

- Cuéntame de alguna vez que tuviste que trabajar con una persona difícil. ¿Cuál enfoque utilizaste? ¿Cuál fue el resultado?

Autogestión

- ¿Qué es lo que te motiva para alcanzar los objetivos en el trabajo?

- Algún ejemplo reciente en el que tomaste medidas activas para mejorar tu propio rendimiento? ¿Cuál fue el resultado?

Gestión del tiempo

- En tu puesto actual, ¿Cómo organizas tu tiempo y fijas prioridades?

- Descríbeme una ocasión en la que tuviste que cambiar tu plan completamente. ¿Qué fue lo que ocurrió? ¿Cuál fue el resultado?

Otras preguntas

- Dime tus 3 puntos fuertes.

- Dime tus 3 puntos débiles

- Cuéntame sobre un hecho relacionado con tu trabajo del que te sientes realmente orgullos. ¿Por qué?

- Cuéntame un caso del que te arrepientes de haber procedido como lo hiciste.¿Que paso?¿Por que te arrepientes?

- De todos los trabajos que has tenido, dime cuál experiencia quisieras repetir. ¿Por qué?

- ¿Cuál desearías que fuese tu siguiente trabajo, después de este?

Preparar la entrevista

Te han llamado y tienes una entrevista. Mucha gente se presenta en la entrevista sin haber preparado nada, para ellos cada entrevista es como un viaje de Colón: van a descubrir un mundo nuevo.

La preparación es la clave del éxito. Seguro que lo habrás escuchado muchas veces y hasta lo habrás dicho, pero ... ¿lo pones en práctica?

Tu objetivo para esa entrevista es trasmitir tu capacidad para desempeñar con éxito las actividades que el puesto exige. Para ello, el entrevistador te realizará una serie de preguntas y tú debes responderlas correctamente, tanto en forma como de fondo.

Recuerda también que tú eres uno más de los que serán entrevistados para ese puesto, en otras palabras, tienes competencia. Y esa competencia esta tan buena como tú.

En la entrevista te harán preguntas de distinto tipo:

- preguntas relacionadas con tu historial profesional,

- preguntas relacionadas éxitos y fracasos,

- preguntas para determinar tu capacidad para asumir la responsabilidad asociada al puesto,

- preguntas para determinar el tipo de persona que eres,

- etc.

Lo que tienes que hacer es tratar de “adivinar” las preguntas que te puedan hacer, escribirlas y responderlas. ¿Sencillo? Pues no, no es tan sencillo. Obviamente no podrás adivinar las preguntas, pero por lo menos sabes por donde irán las preguntas, ¿o no?

Para orientarte por el tipo de preguntas que te harán debes comprender lo que se espera de ti en ese puesto, debes conocer la compañía para la que vas a trabajar, debes conocer los productos / servicios / negocios de esa compañía, debes conocer como se trabaja, debes conocer la competencia, debes conocer los problemas y retos a los que se enfrenta la compañía y el sector al que pertenece, debes conocer sus clientes y sus no clientes, debes conocer muchas cosas.

Por suerte existe Internet, por lo que puedes investigar todo lo que puedas. Utiliza los buscadores como Google para buscar artículos relacionados con la empresa, si la compañía posee acciones en la Bolsa de Valores, métete en la WEB de la Bolsa y busca noticias relacionadas con la compañía y sus competidores. Puedes buscar información publicada por analistas del mercado, estilo Gartner Group. Busca personas conocidas dentro de la empresa utilizando sites como LinkedIn. Busca los folletos comerciales de sus productos y servicios, busca vídeos promocionales de sus productos en sitios como YouTube, y lo más obvio de todo: lee toda su WEB.

Te recomiendo que prepares un dossier con toda la información que vas recopilando. Lee en voz alta todos aquellos artículos que consideres interesantes y grábalo. Yo leo y grabo los folletos de los productos, la misión y visión de la compañía, las noticias importantes, las entrevistas realizadas al que sería mi jefe. Luego lo escucho en los ratos libres y cuando duermo.

Es conveniente también tratar de conocer al entrevistador, busca artículos o entrevistas, busca su foto, fíjate en las recomendaciones que tiene en LinkedIn. Mientras más le conozcas, mejor sabrás tratarla durante la entrevista.

Una vez que comprendas bien el tipo de trabajo que tendrás que hacer y los retos a los que te enfrentarás, podrás buscar en tu experiencia los motivos por los que tú crees que eres la persona idónea para ese puesto. Busca ejemplos, con resultados cuantificados, de las cosas que has hecho y que sería de gran utilidad para tu nueva compañía. En lugar de decir “lideré un proyecto que terminó bien” deberías decir “lideré un proyecto que tenía como objetivo incrementar la facturación en un 10%, y debido al desempeño que puse, no solo terminamos 10 días antes sino que la facturación se incremento en un 20%”. Ejemplos relevantes para tu nuevo puesto y cuantificados!

Deberías preparar una serie de preguntas posibles y responderlas. Siempre por escrito!

En el siguiente post he colocado una serie de preguntas interesantes que pueden ayudarte en la preparación.

Las ofertas de trabajo

Después de haberte hecho presente en todos los sitios WEB y de haber comentado tu deseo de buscar trabajo a todas las personas de confianza que consideras pertinentes, llega el momento de esperar la llegada de una oferta de trabajo.

Generalmente la oportunidad te llega por email, pero habrá casos en los que recibirás una llamada telefónica. Este es el comienzo de un proceso al que tendrás que dedicar gran parte de tu tiempo.

De los sitios WEB recibirás listados de ofertas que encajan en el perfil que has descrito. Tienes que verificar todas las oportunidades que se te presentan y determinar si es el tipo de trabajo que estas buscando. Luego deberás verificar si ya te has presentado a esa oferta.

Cuando has respondido a pocas ofertas te será fácil saber si ya te has presentado, pero a medida que pasan los días y envías más y más CVs, esta tarea se va complicando. Es por esto que te recomiendo que lleves un listado de las ofertas a las que has respondido. Deberías registrar el nombre del puesto, la compañía (si se conoce), quien ha publicado el anuncio (no siempre es la misma empresa), el medio por el que te has enterado (de que web site o persona te ha llegado), la fecha en que has respondido y una copia de la oferta (yo utilizo primoPDF para imprimir el anuncio en un archivo PDF).

Toda esta información es la que te permitirá saber si ya has respondido a esa oferta. Debes tener cuidado ya que las ofertas a las que te presentarás tenderán a repetir el nombre del puesto pero puede tratarse de oportunidades distintas. Por ejemplo, si eres programador, todas las ofertas que te interesan se referiran a un puesto de programador pero pueden ser para distintas empresas. También puede ocurrir que el mismo anuncio lo recibas desde distintas WEBs. Lo cierto es que no quedaría muy bien si envías varias veces tu CV al mismo puesto. Una excepción podría ser que después de algún tiempo vuelvas a recibir un anuncio al cual ya había respondido, en cuyo caso podrías intentar de nuevo.

Una vez que tienes enfrente tuyo una oferta que te interesa, tienes que investigar toda la información que puedas sobre el puesto, ajustar tu currículum y preparar la carta de presentación.

Entre la investigación que tienes que realizar debes tratar de identificar cualquier referencia que puedas utilizar.

Recuerda registrar en tu listado de "procesos de selección" toda la información, para poder recurrir fácilmente a ella en el momento que la necesites.

El contacto

Te encuentras tranquilamente trabajando en tu PC, me imagino que utilizando los distintos programas para buscar ofertas de trabajo adecuadas para ti, cuando de repente suena tu teléfono móvil. El número que te llama es desconocido o privado. Atiendes y escuchas una voz que pregunta por ti y se presenta. ¡Excelente! Alguien ha leído tu Carta de presentación y tu Currículum y les ha encajado en el perfil que buscaban, felicitaciones has alcanzado el primer hito importante del proceso de búsqueda de trabajo.

Esta persona desea hacerte una entrevista. Quiere saber más de ti y de tu experiencia.

Posiblemente te pida hacerte la entrevista, por teléfono en este mismo momento. No te lo recomiendo. Las entrevistas tienes que prepararlas muy bien. Puedes decirle que en estos momentos no puedes hablar y que prefieres estar en un lugar más adecuado, la persona entenderá. Antes de establecer la hora de la entrevista recuerda que debes darte un tiempo para prepararte en profundidad.

Antes de terminar la llamada tienes que obtener la mayor cantidad de información posible:

• ¿Es en respuesta a un Currículum que enviaste o es una posición "no solicitada"?

No todas las llamadas que recibas serán en relación a una oferta a la que enviaste tu CV. Es importante conocer el origen, ya que debes saber cuál fué el currículum que presentaste (recuerda que debes ajustar tu CV a cada oferta). También debes saber que colocaste en la Carta de Presentación. En alguno de esos dos documentos o en ambos, has colocado cosas que les ha gustado.

• ¿Cuál el puesto?¿Cuál es la empresa?

No siempre se conoce en detalle las características del puesto al que estas optando ni se llega a saber cual es la empresa. Estos datos son claves para poder realizar una entrevista en condiciones.

• ¿Cuál es el nombre de la persona que te entrevistará?

¿Te imaginas que te vaya a entrevistar una persona que te conoce? Esto es difícil que ocurra, pero lo que sí tienes que hacer es tratar de conocer tu a esa persona. Con el nombre de la persona podrías buscar en internet cualquier dato que te pueda ayudar a conocerla y crear empatía.

• y algunas cosas más obvias: Fecha, Hora y Lugar.

Puedes aprovechar para pedirle la dirección de email para enviarle un correo de confirmación con estos datos y asegurarte que no ha habido error. En una oportunidad me ocurrió que la persona que me llamo me dijo que quedábamos el martes 7, pero resulta que el martes era día 8. ¿en que se habrá equivocado en el día o en el número. Pídele también un teléfono para poder informar sobre cualquier problema que pudiese surgir.

El siguiente paso es sentarse en el PC tan pronto como puedas y recopilar toda la información posible para preparar la entrevista. Pero esto lo dejo para otra entrada del blog. Suficientes emociones por ahora.

Publicar tu curriculum

En estos tiempos, internet es el mejor medio para publicar tu currículum y buscar trabajo. La gran mayoría de empresas seleccionadoras, así como las propias compañías que buscan rellenar sus puestos vacantes, utilizan internet para publicar sus ofertas de trabajo.

Existe una gran cantidad y variedad de sitios WEB en los que puedes "colgar" tu CV con la esperanza que llame la atención de algún contratador. Yo pienso que son pocas las veces en las que son consultadas las bases de datos con CV y que las empresas prefieren publicar anuncios. No poseo información ni datos para decir esto, pero basándome en mi experiencia puedo decir que son MUCHAS mas las llamadas que recibo relacionadas con mis respuesta a anuncios que las que recibo "sin haberlas solicitados", y de estas últimas, la gran mayoría vienen de amigos que me han recomendado al seleccionador.

Sea como sea, nunca está de más dejar colgado tu CV en las WEBs dedicadas a esta labor.

En muchos sitios de internet te presentan una aplicación con la que tienes que ir introduciendo la información de tu CV. Esta es una tarea bastante pesada y en algunos casos no dispones de la suficiente flexibilidad para exponer tus habilidades y experiencias de la forma que deseas. La parte positiva de esto es que tus datos quedan almacenados en una Base de Datos que facilitaría la búsqueda por parte de personas interesadas. En otros sitios te permiten almacenar tu CV en formato WORD o PDF.

Te recomiendo que lleves un control de los sitios en los que tienes publicado tu CV, ya que en el caso de que tengas que actualizarlo, deberás volver a todos esos sitios y hacer las correcciones o ajustes pertinentes.

Otra cosa que debes mantener a mano son los datos de acceso (login/passwords). Cada sitio tiene sus propias reglas en lo relativo al acceso, lo que dificulta utilizar los mismos datos en todos. En unos utilizas un email como login, y en otros un número y tambíen estan los que permiten utilizar una palabra, siempre y cuando no este siendo utilizada por otra persona. Con el password ocurre algo similar, unos exigen un tamaño mínimo, otros piden letras y números, otros te piden que coloques minúsculas y mayúsculas... en conclusión: lleva un control de los logins/password de cada site.

La gran mayoría de estos sitios son gratuitos y se financian por medio de las empresas que buscan trabajadores. Existen algunos de estos servicios que para que puedas obtener información sobre la empresa que publica el anuncio, o incluso para ver en detalle el anuncio publicado, te exigen un pago. También estás los sitios que te ofrecen servicios adicionales, de pago, como por ejemplo mostrarte información estadísticas de las personas que compiten contigo por un puesto o el aviso por SMS de lo que suceda con tu candidatura o que te lleguen primero los anuncios. Lo que recomiendo es que si piensas pagar, utiliza aquellos servicios que realmente puedan contribuir a alcanzar tu objetivo.

Existen sitios generalistas y sitios especializados en profesiones o funciones.

En caso que domines varios idiomas, yo recomiendo la utilización de sitios extranjeros, como complemento a los sitios locales. Esto lo digo porque puede ocurrir, y ocurre, que alguna empresa Inglesa busque una persona para trabajar en tu ciudad y publique el anuncio en un sitio Inglés, quizás esperando que alguien bilingüe responda. La utilización de sitios extranjeros también es válida para personas que no les importe cambiar de residencia para ir a vivir a otro país.

En relación al currículum que publicas quisiera decir algunas palabras más. Yo pienso y recomiendo que los currículum se ajusten al puesto al que estas optando. Pero si publicas tu CV en una WEB ¿Cómo lo puedes ajustar?

Si tu carrera profesional la tienes diseñada para ir en una única dirección, entonces no tienes problemas. Pero si tu experiencia profesional te permite atacar varias líneas funcionales distintas, entonces puedes tener un problema. Para este caso tienes dos caminos posibles: apostar una de la posibles carreras, colgando un CV enfocado en dicha especialidad o colocar un CV genérico, en el que destacas cualidades y habilidades fuertes, pero no haces énfasis en ninguna especialización. Esto último no es muy recomendable.

Finalmente, anexo una lista de sitios, en orden alfabético, que pudieran ser de interés:

2ier	http://www.2ier.com/
Assel	http://www.assel.es/
Boyden	http://www.boyden.com/
Burns Carlton	http://www.burnscarlton.com/
Catenon	http://www.catenon.com/
Comax consulting	http://www.comaxconsulting.co.uk/
CV Explorer	http://www.cvexplorer.com/
Don Empleo	http://www.donempleo.com
Executives on the WEB	http://www.executivesontheweb.com/
Expansión y empleo	http://www.expansionyempleo.com
ExpatItJobs	http://www.expatitjobs.com/
Experteer	http://www.experteer.com/
Grupo RH	http://www.gruporh.com/
Hudson	http://jobs.es.hudson.com/
Infojobs	http://www.infojobs.net/
Job crawler	http://www.jobcrawler.info
Laboris	http://www.laboris.net
LinkedId	http://www.linkedin.com/
Monster	http://www.monster.es
Parangon Partners	http://www.parangonpartners.com/
Red talent	http://www.redtalent.com/
Research Online	http://www.research-on-line.com/

Las referencias

Cuando participas en un proceso de selección nunca estarás solo. Junto a tu documentación habrán muchas otras, incluso podemos hablar de cientos de solicitudes si el puesto es bueno.

El objetivo es destacar sobre el resto. Dejar de ser uno más del monto.

La carta de presentación te puede ayudar en este sentido, pero quizás el más efectivo es utilizar referencias. En otras palabras, buscar una persona que mencione tu candidatura o que entregue directamente tu documentación.

En internet existen herramientas que pueden ayudarte a buscar referencias. Una de ellas es LinkedIn. Con linkedIn puedes buscar personas, usuarias de LinkedIn, que trabajan en la compañía que deseas entrar o que conocen a la persona que recibirá tu documentación. Incluso puedes detectar a personas que conocen a empleados de la compañía o al seleccionador.

Lo mejor sería que la persona que te vaya a referenciar haga una carta de recomendación al entrevistador. En algunos casos no tienes la suficiente confianza con esta persona, por lo que puedes decirle que tan solo le comente al seleccionador que tiene un amigo que ha presentado su candidatura. Recuerda que el objetivo es destacar, dejar de ser uno del montón. Al utilizar una referencia dejaras a ser "uno más" para convertirte en "el que me dijo fulatino".

Con el LinkedIn yo he llegado a generar referencias a un tercer nivel, es decir, le dije a un amigo que le dijera a un amigo que le dijera a otro amigo que me recomendara al seleccionador. Lo mejor es que tuve la entrevista!

LinkedId también ofrece la posibilidad de que tus amigos te recomienden. Esta recomendación se muestra junto con tu perfil.

Si una persona dice algo de ti, tendrá mucha más fuerte que si lo dices tu. Esto es válido en ambos sentidos. Una mala referencia vale más que una buena referencia, así que ten cuidado y se un buen profesional.

Otra manera de utilizar las referencias es incluyendo su nombre en la carta de presentación, pero te recomiendo que hables previamente con tu amigo, no vaya a ser que no se lleve bien con el seleccionador y el resultado sea el contrario al esperado.

La carta de presentación

En entradas anteriores he mencionado algo llamado "Carta de presentación". Esta carta es la herramienta que te permitirá destacar sobre todos los demás CV que están rodeando el tuyo.

Piensa que no todos utilizan esta carta, ya sea por pereza o desconocimiento, pero la realidad es esa.

La carta de presentación es donde puedes venderte como la mejor opción para el puesto. Tu curriculum no es más que un resumen de lo que has hecho, y si no existe carta de presentación, la persona que lo leerá "tiene que adivinar" si encajas o no en el perfil. ¿Por que ponérselo tan difícil? Ayúdale y dícelo tu mismo, con tus propias palabras.

Por el sólo hecho de escribir esta carta ya tienes ventaja sobre los que no la hacen! Ahora tienes que ponerte por encima de los que si hacen la carta... ¿cómo?

Tienes que captar su interés en el primer parrafo. No comiences como lo hacen muchos: "Encuentre anexo mi CV para el puesto de XXXX que publicaron en YYYY". ¿Qué argumento estas mostranto allí?¿Porqué tengo que seguir leyendo?

Tienes que empezar con algo fuerte que obligue al lector a seguir adelante. Algo como: "Me agrada poder poner a su disposición mi ámplia cartera de contactos en entidades financieras, a las que he facturado más de 800.000€ el año anterior" o "Esta es una excelente oportunidad para aportar mis 8 años de experiencia como Product Marketing Manager al servicio de su prestigiosa empresa". Lo importante es que el lector pueda detectar tu capacidad de aportar valor a la compañía.

Aprovecha para resaltar tus habilidades y cualidades, en especial las que están directamente relacionadas con la posición que estas optando. Generalemente, en la oferta de trabajo podrás encontrar cuales son esas habilidades que están buscando.

Trata de investigar a la compañía y a la persona que recibirá tu carta. ¿Conoces a alguien que trabaje allí o que conozca a los involucrados en el proceso de selección? El uso de referencias es muy valorado. Hablaré más sobre las referencias en otros post.

El cierre de la carta también es importante. Aquí puedes tratar de transmitir también tus ganas de producir resultados a la compañía. Puedes emplear algo como "Espero que podamos conocernos personalmente y comenzar a determinar la mejor forma en la que puedo colaborar con su compañía en la consecución de sus objetivos de negocio".

Lo más importante en toda la carta es utilizar tu creatividad para diferenciarte del resto de curriculums.

Guarda todas tus cartas para que te puedan servir de modelos para futuras oportunidades. Puedes tener un listado de frases que sirvan para destacar un grupo de cualidades y habilidades específicas.

Almacena cada carta junto con el CV en una carpeta asociada al proceso de selección. Esto te permitirá saber que enviaste a que compañía, y cuando te contacten, sabrás que algo que has dicho en esa carta les ha llamado la atención positivamente.

Algo que suelo hacer es colocar la carta y el CV en el mismo documento. De esta forma sabrás que todos los que reciban tu CV, recibirán también tu carta.

Por cierto, lee varias veces la carta y pídele a una persona de confianza que le de un vistazo, para evitar errores que transmitirían una imagen muy negativa. Además de los errores ortográficos, un de los errores más comunes es dejar el nombre de otra persona o compañía, proveniente de una carta anterior.

Tu curriculum

En una entrada anterior explique como preparar un documento con la información básica para la creación de un modelo de CV.

Existen muchos formatos y estilos de CV, y no quisiera dedicarle tiempo a ello, ya que eso va muy ligado a cada uno. De lo que quisiera comentar un poco es en lo relativo al contenido.

Primero que todo ponte en los piés del que recibirá tu curriculum. ¿cuántos crees que recibe para el mismo puesto al que tu estas optando? Seguro que recibirá muchos más de lo que te imaginas.

Ese Curriculum que envías pasará, muy probablemente, por varios filtros. Para hacerlo simple asumiré que sólo habrá dos pasos, pero en la realidad podría haber más. Primero tendrá que pasar un filtro rápido, que verifica si cumples con los requisitos básicos mínimos que se buscan: edad, estudios, posición actual/anterior, años en cargos similares, etc. Luego vendrá alguien más cercano a la posición y con más conocimiento funcionales. Esta persona analizará en profundidad para ver si eres una persona con la capacidad/experiencia/habilidad suficiente para desempeñar el puesto. Si tienes éxito, el siguiente paso sería contactar contigo. Por ahora vamos a quedarnos hasta este punto.

Tu objetivo principal es lograr pasar estos dos filtros sólo con ayuda de ese documento. Ese documento estará entre muchos otros casi idénticos!

¿Cómo puedes hacer para diferenciarte positívamente?

Para ello tendrás que hacer uso de tus dotes de investigación y creatividad.

Existen varias herramientas, como la carta de presentación o las referencias, pero esas las trataré en otro post. Vamos a centrarnos en tu CV.

Lo primero que tienes que hacer es NO utilizar el mismo CV para todos los casos. Cada puesto/compañía/sector tiene sus propias necesidades. Investiga el sector al que pertenece la compañía, investiga la WEB de la compañía, lee con detenimiento la oferta de trabajo publicada. Se que no es fácil y que requiere mucho trabajo... pero recuerda que esta es tu profesión actual: buscador de trabajo.

Identifica qué es lo que realmente necesitan y como encajas tu en ese perfil.

• ¿Has realizado algún trabajo similar?
• ¿Conoces el sector?¿Tienes experiencia en ese sector?
• ¿Qué logros has alcanzado en posiciones /situaciones similares?
• ¿Qué es lo que hace que TU seas la persona adecuada para ese puesto?¿Porqué?

Ajusta tu curriculum para que DESTAQUE, para que se vea directamente que cumples con los requisitos expuestos en la oferta de trabajo. Coloca esta información explícita y fácil de leer. Facilítale el trabajo al que hace el primer filtro.

En la experiencia profesional coloca ejemplos y logros alcanzados en puesto similares. Facilítale el trabajo a la persona que realiza el filtro especializado. No seas modesto y coloca todo en primera persona. Detalla los beneficios/resultados generados por TU desempeño.

Crea un carpeta específica para esta oferta y almacena una copia del curriculum que has preparado y que enviarás a esta compañía. Esto es muy importante ya que así sabrás exactamente lo que le has dicho, y además en caso que solicites otro puesto a la misma empresa, podrás recordar que fue lo que le contaste.

Para facilitar la búsqueda, yo le coloco un nombre a cada carpeta que contenga la fecha, el puesto y la compañía, por ejemplo "20090830 - Account Manager - XYZ".

Adicionalmente actualizo la información sobre los curriculum presentados que poseo en una hoja de cálculo, indicando: puesto, compañía, fuente donde obtuve la oferta, fecha de envió, enlace al documento que contiene el curriculum (existe un botón en la barra de herramientas de excel que te permite crear este link. Es muy útil). Previamente había generado un documento con la oferta y lo había enlazado también. Algo similar haré con la carta de presentación (estas dos últimas acciones las explicaré en otro post).

En resumen: Prepara un curriculum específico para cada puesto al que te presentes. Recuerda que debes facilitarle el trabajo a las personas que hacen los filtros, ya que eso repercutirá directamente en tu beneficio. Tu objetivo es hacer que te contacten.

Conocer el producto

En esta nueva empresa en la que estás trabajando es primordial conocer a la perfección el producto, los servicios y los beneficios que puede aportar a sus clientes.

Como ya he mencionado en otras entradas de este blog, el producto eres tu.

• ¿En qué eres bueno?
• ¿Qué es lo que mejor haces?¿En qué eres sobresaliente?
• ¿Cuáles son tus habilidades y cualidades claves?
• ¿Cuáles han sido tus logros en las compañías en las que has trabajado?
• ¿Cuáles son tus objetivos en la carrera profesional?
• ¿Cuál es tu filosofía de vida?

Es recomendable que toda esta información la ESCRIBAS en un documento. Este documento lo consultarás y actualizarás con frecuencia, así que tenlo siempre a mano.

Incluye ejemplos, muchos ejemplos, de las cosas que has hecho bien: "En el año XXXX, trabajando para la compañía YYYY, lideré un proyecto interno que consistía en la optimización del proceso de venta de la compañía. El proyecto culminó en la fecha prevista y los resultados excedieron las expectativas, ya que el objetivo era una reducción del coste operativo en 20% y el resultado obtenido fue una reducción superior al 35%".

Con esta información podrás preparar un modelo de curriculum y un modelo de carta de presentación.

Si dominas varios idiomas, deberías tener un modelo para cada uno de los lenguajes.

Una vez dispongas los modelos, muéstraselo a personas de confianza para que te den su opinión. Pídeles que ayuden a identificar tus habilidades, cualidades y logros. Generalmente nos quedamos cortos en lo relativo a lo bueno que somos, ya que al dominar un tema se nos hace tan fácil que no valoramos esa capacidad.

Los modelos de curriculum y de cartas de presentación sufrirán modificaciones durante el tiempo que estés buscando trabajo. Te recomiendo que mantengas siempre las versiones anteriores, ya que es probable que tengas que recurrir a ellas en un futuro.

Finalmente, genera copias de seguridad periódicas de toda esta información. Estas copias deberías tenerlas en un dispositivo externo al PC, como por ejemplo un CD o una unidad de disco externa. También puedes sacar una copia diaria de la carpeta principal dentro del mismo PC, ya que podemos sobreescribir un fichero sin querer, y de ocurrir esto, podrás buscar la copia original reciente en el mismo PC.

Tu profesión: buscar trabajo

En el caso que no te hubises dado cuenta, en estos momentos eres un emprendedor que tiene que vender un excelente producto que conoces muy bien: Tu persona!

Lo quieras o no, ahora tienes en comenzar una empresa nueva, tu eres el presidente de tu propia compañía personal.

Esto significa que tienes que organizarte, poner en orden tus ideas, preparar un plan "de negocio", definir y posicionar correctamente el producto/servicio que vas a vender.

Si lo haces bien, es posible que esta nueva empresa no tenga que desaparecer cuando logres vender tu producto.

Tu primer paso puede ser el preparar tu oficina. Es conveniente disponer de un sitio con una mesa, un teléfono y un PC conectado a internet.

Durante este trabajo generarás mucha información, la cual deberías mantener organizada y con fácil acceso. En mi caso, lo que he hecho es crear una carpeta en mi PC, dentro de esta carpeta he creado subcarpetas para almacenar los modelos de Curriculums, cartas de presentación y los procesos de selección en los que estoy participando.

Para facilitar el acceso a la información estoy empleando una hoja de cálculo (EXCEL) en la que registro información de los procesos a los que me presento y añado un enlace a la documentación que he enviado.

En el proceso de venta de tus servicios surgirán muchas entrevistas, por lo que debes tener una agenda a mano. Yo utilizo la agenda del Outlook.

El teléfono deberías tenerlo cerca del PC, lo que te permitirá hablar por teléfono y poder consultar en el PC información. Lo mejor sería emplear un teléfono móvil, ya que así te podrán contactar en cualquier momento. También es recomendable diponer de un dispositivo de manos libres para el teléfono móvil, lo que te permitirá tener la manos libres para escribir.

Además del PC, puedes tener varios lápices o boligrafos, junto con papeles para que puedas escribir algo rápidamente.

Ya estas listo para empezar a prepararte para buscar trabajo.

Bienvenida y objetivos de este blog

Uno de los trabajos más estresantes es el de la búsqueda de trabajo.

Es un trabajo en el que tienes que aplicar conocimientos de ventas, de marketing e incluso de política. Debes tener buenas cualidades de comunicador y negociador.

En la búsqueda de trabajo, generalmente, tienes que posicionarte correctamente ante tu cliente potencial por medio de un "folleto" (tu CV), tienes que ser capaz de generar el interés en tu interlocutor mediante una llamada telefónica, realizar una presentación magistral del "producto" (tu misma persona) enfrentándote a preguntas difíciles (como en las entrevistas a los políticos) y finalmente entrar en una negociación que tendrá repercusiones en tu vida en los próximos años de tu vida.

Pienso que el visualizar el proceso de búsqueda de una oportunidad laboral tal y como lo he descrito anteriormente puede ser de gran utilidad para prepararse correctamente y alcanzar el objetivo.

Con este blog pretendo compartir mis experiencias en esta ardua labor, junto con mi experiencia en ventas y marketing (incluso en la política) y ayudar a otras personas a conseguir un trabajo acorde a sus expectativas.